Менеджер проектов в отдел оптимизации бизнес-процессов

Построение внутри объединения единой автоматизированной системы управления электронным документооборотом. Формирование корпоративного хранилища электронных документов и учетных записей, ведение протокола работы с документами. Повышение качества и оперативности работы с документами. Улучшение общих условий работы персонала и, как следствие, повышение качества работы сотрудников. Проекты, реализуемые компанией, расположены по всей территории РФ, компания участвует в проектах федерального и мирового значения, таких как Олимпиада г. Сочи , Универсиада г. Филиалы компании расположены в городах: Москва, Нижнекамск, Сочи, Томск. Выбором системы занималась рабочая группа по главе с первым заместителем Генерального Директора Дмитрием Викторовичем Боровских: Растет штат сотрудников, увеличивается количество поставленных задач и проектов, которые требуют четкой организации.

Система бизнес-процессов

В зависимости от поставленной цели в дальнейшем будут зависеть формат, акценты и глубина описания бизнес-процессов. Определите команду по описанию бизнес-процессов Команда проекта по описанию бизнес-процесса, как правило, состоит из следующих членов: Заказчиком может быть собственник, генеральный директор или руководитель подразделения. Это компетентный сотрудник, обладающий достаточным знанием внутренних процессов компании. Он согласует полноту и качество описания бизнес-процесса.

Зачастую, руководитель проекта является владельцем бизнес-процесса.

Анализ бизнес-процессов (АБП) можно использовать для выявления При подготовке проекта его спонсор формирует проектную группу, определяет.

Этот факт хорошо известен, но только небольшому числу избранных. Уильям Эдвардс Деминг Бизнес-процессы и бизнес-проекты компании Сергей Ковалев При структуризации компании, ее деятельность рассматривается как совокупность бизнес-процессов. По своей природе бизнес-процессы делятся на четыре большие группы: Классификация бизнес-процессов компании на основные, обеспечивающие, управления и развития. Такая классификация позволяет в удобном для менеджеров виде представлять деятельность своей компании и эффективно управлять ею.

Объясняется это тем, что каждая из данных групп бизнес-процессов играет свою особую роль.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел.

Пример графической схемы бизнес-процесса управления проектом. с помощью MS Project Графическая схема бизнес-процесса ведения проекта.

В процессе реализации проектов, связанных с оптимизацией бизнес-процессов, наши эксперты применяют авторскую методику, которая предполагает активное участие в работе специалистов Компании. При этом, все этапы работ осуществляется с минимальным отвлечением сотрудников Компании от выполнения основных должностных обязанностей. В процессе описания бизнес-процессов эксперты выступают также и как внешние эксперты, привнося актуальные знания и новации не только в существующую систему управления бизнес-процессами, но и в работу всей Компании.

При реализации проектов по управлению бизнес-процессами специалисты руководствуются не только собственными знаниями и опытом, но также активно используют накопленную базу данных бизнес-процессов, а также комплекс моделей построения и управления сложными системами процессного управления. Наша база данных содержит множество референтных моделей бизнес-процессов — общих и специфичных для определенных отраслей. Кроме схем процессов, наша база содержит описание передовых практик, относящихся к определенной области процесса, измерителей его эффективности, а также данные для сопоставительного анализа.

Референтные модели значительно облегчают и сокращают сроки проектов по оптимизации существующих бизнес-процессов, а также позволяют компаниям увидеть и оценить применимость передовых практик к их конкретному бизнесу.

Управление бизнес-процессами все еще актуально?

Если рисками не управлять, то потом приходится сталкиваться с проблемами, а их решение обходится намного дороже и ставит под вопрос выполнение всего проекта. Управление рисками представляет собой совокупность процессов по идентификации, анализу рисков и принятию решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

Всё это первоочередные задачи менеджера проекта. Решение этих задач может стать более быстрым и качественным.

Проект начинается с описания содержания, далее следует управление Размер модели (количество целей, общее количество бизнес-процессов.

Изменение орг структуры Теперь давайте обратим внимание на разницу. Результат процесса предсказуем, из раза в раз мы получаем один и тот же продукт с одними и теми же свойствами. Результат проекта — уникальный, не произведенный ранее, продукт. Кстати порой продукт или характеристики продукта в проекте, получается совсем непредсказуемым. Процесс имеет длительность, но, как правило, начинается заново сразу после того как завершился. Проект не возобновляется после того как завершился, но при этом имеет ограничение по длительности.

И если длительность процесса определена длительностью его операций то есть механизмом реализации, то проект ограничен во времени целенаправленно его руководителем — не позднее такого то числа и точка. Мы точно знаем что и сколько надо потратить чтобы процесс произвел продукт. Более того, из раза в раз затраты будут постоянными. В проекте ресурсы, так же как и время, ограничены руководителем, или заинтересованными лицами.

При этом это совершенно не значит что по факту бюджет проекта не будет превышен. Проект всегда имеет высокую степень неопределенности, просто потому что производится впервые и один раз. Ход и результаты процесса известны заранее. Наверное лучшим примером будет производство автомобиля.

2.7. Сквозные процессы и проекты

Изменение стадий жизненного цикла проекта. Процессы будут автоматически запускаться при попытке изменить стадию проекта. Они могут не только автоматизировать процедуры изменения стадий например, отправка документации в архив компании при завершении проекта , а и осуществлять проверку выполнения требований, необходимых для изменения стадии нельзя запустить проект в работу, пока не согласованно техническое задание.

Особенно это удобно для автоматизации процессов согласования, проверки наличия документации и условий, необходимых для перехода на новую стадию, автоматизации процедур инициации и завершения проектов.

В процессе описания бизнес-процессов эксперты CITY Consulting Group привносят актуальные знания и новации не только в существующую систему .

Необходимость в проведении работ была вызвана потребностью тиражирования, в связи с ростом розничной сети, способа ведения бизнеса на вновь открываемых объектах: — крупнейшая в мире сеть супермаркетов, состоящая почти из 13 магазинов, обслуживающих ежедневно более 9 миллионов покупателей. Общий товарооборот — 27 млрд. — это уникальное добровольное объединение независимых оптовых и розничных продавцов в х странах мира под одним именем. В России на сегодняшний день сеть насчитывает более 90 универсамов, товарооборот которых по итогам г.

В планах компании — создание одной из крупнейших розничных сетей в РФ. Регламентации и формализации подверглись такие бизнес-процессы, как управление товарными запасами, складами, управление маркетингом, розничными продажами и др. В рамках проекта была разработана общая функциональная модель деятельности компании, представляющая собой перечень основных функций и описание их взаимосвязей между собой.

Такая модель позволила сгруппировать процессы и определить последовательность формализации. В ходе проекта формировался реестр детальных бизнес-процессов, которые, в свою очередь, описывались диаграммами , аналогичными используемым в . Сеть супермаркетов получила пакет из документов, которые планирует использовать как в своей деятельности, так и предлагать партнерам, работающим по франчайзинговой схеме. На основе полученных результатов мы планируем реализовать еще два проекта: Экспертиза компании базируется более чем на ти завершенных проектах в таких отраслях, как строительство, транспорт, розничная торговля, дистрибуция, логистика, металлургия, химия, телекоммуникации.

Процессы и проекты – вместе ли?

Определение содержания Паспорта устава проекта. Выделение функциональных бизнес-процессов проекта. Анализ типовых структур функциональных бизнес-процессов компании и выделение критических операций для достижения целей проекта.

К сожалению, заказчик далеко не всегда отдает отчет в том, что существующие бизнес-процессы требуют пересмотра и обновления. Многие проекты.

Управление проектами — интегрированный процесс. Действия или их отсутствие в одном направлении обычно влияют и на остальные направления. Такая взаимосвязь заставляет балансировать между задачами проекта — часто улучшение в одной области может быть достигнуто лишь за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы Управления Проектами опишем его через процессы, из которых оно состоит и их взаимосвязи.

Термин процесс не принят в России в том контексте, в котором он далее используется. Здесь и далее под процессами понимаются действия и процедуры, связанные с реализацией функций управления. Такое понимание процессов принято в международном сообществе. Поскольку целью настоящей работы является такое изложение основ управления проектами, которое учитывает Российские особенности и при этом соответствует принятым в мире стандартам, мы по возможности сохраняем общепринятую в мире терминологию.

Эта глава представляет собой введение в концепцию управления проектами, как совокупность взаимосвязанных процессов, которые будут подробно описаны в последующих главах. Процессы проекта Проект состоит из процессов. Процесс — это совокупность действий, приносящая результат. Процессы проекта обычно выполняются людьми и распадаются на две основные группы: Процессы управления проектами — касающиеся организации и описания работ проекта которые будут подробно описаны далее.

3.3. Подготовка проекта описания бизнес-процессов

Процесс улучшения требует сосредоточенного планирования и определения приоритетов. Эта статья, предоставленная , описывает десять ключевых мероприятий, на которых должна сосредоточиться организация во время инициатив по улучшению процессов. Сосредоточив усилия на этих мероприятиях в первую очередь, организация получает больше шансов на успех.

Для успешного проведения и выполнения инициатив по улучшению процессов, руководитель проекта может осуществить десять основных мероприятий:

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, В других проектах. Викисклад · Элемент Викиданных.

Организация Люди Необходимость управления большим количеством новых работ и ресурсов - вот главное отличие проектов от бизнес-процессов, так как все новое и непривычное несет в себе большую головную боль для менеджеров. По своей природе проект подобен маленькой компании, создаваемой на небольшое время в рамках большой организации. При этом работы проекта столь разнородны, что покрывают все компоненты менеджмента и процесса принятия решений Рисунок 1.

Компоненты менеджменты и процесса принятия решений. Если рассматривать жизненный цикл проекта и бизнес-процесса с точки зрения менеджера Рисунок 2 , то мы увидим, что проект это бизнес-процесс, который выполняется один раз. Значимой стадией жизненного цикла бизнес-процесса является его многократная реализация и управление бизнес-процессом представляет собой управление именно этой стадией.

Для проекта стадии планирования, реализации и завершения равнозначны и для эффективного управления проектами необходимо умело управлять всеми ими. Часто стадия планирования проекта превышает время его реализации, и как показывает практика, увеличение времени на планирование многократно повышает эффективность проекта и уменьшает полное время его реализации.

Жизненный цикл проекта и бизнес-процесса.

Управление проектами развития и оптимизации бизнес-процессов предприятия.

Типичные примеры нарушения первого принципа оптимальных бизнес-процессов: Как ни странно, со стороны пользователя ситуация не выглядит так очевидно. Внедренцу предоставлены только приходы и расходы. Задача стоит так -"Получить исходящие остатки, а по ним уже вычислить входящие". Самый убийственный аргумент пользователя: Другой клинический случай наступает, когда один пользователь начинает перекладывать свою работу на другого пользователя той же системы.

Сергей Ковалев. При структуризации компании, ее деятельность рассматривается как совокупность бизнес-процессов. По своей природе.

Проект — это комплексная задача с дедлайном, запуском и готовым продуктом на выходе. Запуск или нового сайта—это проект Когда вы работаете над проектом, вы делаете все, чтобы приблизить запуск. Тянем-потянем Процессы, о которых я сейчас говорю, это регулярные повторяемые задачи. Когда вы работаете над процессом, вы делаете все, чтобы держать ритм, не роняя качества.

Главный признак процесса — повторяемость. Если вы знаете английскую грамматику, объяснить еще проще. Проекты и процессы это как и . Проекты — это . Что-то завершенное к какому-то моменту. Процессы — это . Что-то, что регулярно повторяется или течет. Это как . Пробежка — это процесс регулярно. Марафон — это проект есть запуск и дедлайн.

АВТОМАТИЗИРУЙ ЭТО!!! Автоматизация процессов бизнеса. Я - Агентство. s1e9 18+